• Tarnen, welchen Satz man bejaht haben will, z. B. indem man suggeriert, man wolle etwas anderes bejaht haben.

• Wenn der Gegner bei der Induktion die Einzelfälle zugesteht, nicht ausdrücklich fragen, ob er den Schluss zugibt, sondern so tun, als sei der Schluss ausgemacht; dann wird es ihm und den Zuhörern so vorkommen, als habe er zugestanden.

• Metaphern, bildhafte Ausdrücke, Etikettierungen verwenden, die schon das suggerieren, was erst bewiesen werden soll. Sehr häufig gebraucht!

Hier gibt’s die restlichen 35 Kunstgriffe. Und das wäre dann der Plan: Diese 38 Kunstgriffe auf die aktuelle Führungskräftewelt übertragen, plakativen Titel finden, Buch schreiben, Bestsellerlisten anführen – anyone? :-)

Übrigens: Flix hat auch kapiert, wie das geht.

Wer sich den Vortrag anhören will, ist herzlich dazu eingeladen, und zwar in das Schulungszentrum (Building 5, ISZ) der SAP AG in Walldorf, Dietmar-Hopp-Allee 20 (vormals Neurottstraße 18), Raum 16. Bitte melden Sie sich bei Ariane Anders an (ariane.anders@softaid.de).

Mit dabei ist Martin Häberle, Co-Autor in der Dummie-Reihe für die Open-Source-Software Joomla! Er wird von seinen Erfahrungen als Fachbuchautor berichten.

Was Wolfgang Hanfstein auf dem Buchmarkt übrigens vermisst, ist eine Biographie über Puma-Chef Jochen Zeitz. Vielleicht fühlt sich ja ein Verlag angesprochen. :-)

Kundenmagazine eignen sich aber nicht nur für größere Unternehmen – auch kleine Firmen können damit ihren Kunden oder anderen Zielgruppen spannende Inhalte und nützliche Informationen präsentieren. Wer wissen will, wie so ein Kundenmagazin aufgebaut und gestaltet sein sollte, wie das mit der Produktion, den Anzeigen und dem Vertrieb funktioniert, bekommt einen ersten Überblick in einem 81-seitigen Ratgeber der Deutschen Post. Er kann hier kostenlos heruntergeladen werden.

Bildnachweis: Rainer Sturm/pixelio.de

Der Kinderhospiz Sterntaler e. V. kümmert sich um Kinder, die schwerst und unheilbar erkrankt sind, unterstützt auch deren Familien und begleitet sie auf ihrem schwierigen Weg. Um diese Aufgaben erfüllen zu können, betreibt der Verein nicht nur das Kinderhospiz, sondern auch eine Häusliche Kinderkrankenpflege und eine Kinderbetreuung. Außerdem bietet er weitere Unterstützung an, zum Beispiel spezielle Gruppenangebote für Geschwister der erkrankten Kinder und Gesprächsgruppen für trauernde Eltern.

Die Kosten für den Aufenthalt eines erkrankten Kindes im Kinderhospiz Sterntaler übernehmen Kranken- oder Pflegekassen nur teilweise. Um das Kinderhospiz und die anderen Unterstützungsangebote finanzieren zu können, ist der Verein daher auf Spenden dringend angewiesen.

Geschenkte Zeit

Im Bereich der Verwaltungsarbeit sah ich für mich eine gute Möglichkeit, den Sterntalern ein Weihnachtsgeschenk der etwas anderen Art zu machen – nämlich in Form von Arbeitszeit.  In den vergangenen Tagen arbeitete ich also immer wieder mit Linnford Nnoli, dem PR-Verantwortlichen der Sterntaler, an aktuellen Projekten des Vereins. Wir entwarfen eine neue Navigationsstruktur für die Sterntaler-Website, entwickelten und texteten einen Fragebogen für Spender-Interviews und feilten an der aktuellen Ausgabe des Newsletters. Das hat mir nicht nur viel Spaß gemacht, sondern auch eindrückliche Einblicke in eine ganz andere Welt verschafft. Unheilbar kranke Kinder sind unfassbar tapfer und bringen uns so viel bei: Was zählt, ist der Moment – und  Freude und Lachen haben selbst in der Trauer ihren Platz.

Ich wünsche Ihnen und Euch allen fröhliche Feier- und Festtage und einen guten Start im neuen Jahr!

Mein Webinar “Wer schreibt, der bleibt. Der einfachste Weg zum eigenen Sachbuch” hielt ich Anfang der Woche im Rahmen von Heide Liebmanns Charity-Aktion “Authentisch & erfolgreich: 15 Webinare im Advent für Trainer, Coaches und Berater”. Die Teilnehmer konnten, nachdem sie sich in den virtuellen Seminarraum eingelogt hatten, meine Präsentation auf ihren Monitoren sehen und meinen Vortrag dazu hören, sich mit mir und den anderen Teilnehmern per Chat austauschen oder – Headset vorausgesetzt – sich melden und mit mir bzw. den anderen sprechen. Die technische Plattform hätte auch noch weitere Möglichkeiten geboten (virtuelles Flipchart, gemeinsame Arbeit an einem Dokument, gemeinsames Anschauen von Websites), die ich aber nicht genutzt habe.

Damit ein Webinar gelingt, sollten Sie folgende Dinge beachten:

• Für die Präsentation gilt: Bringen Sie Ihre Botschaft auf einen Punkt, eine Kernbotschaft, und finden Sie Metaphern bzw. Bilder, die diese Kernbotschaft aussagekräftig und auch emotional illustrieren.Die Kernbotschaft meiner Präsentation war: Wer ein Buchprojekt erfolgreich durchziehen und sein Buch auf dem Markt platzieren will, muss sich an einen bestimmten Masterplan halten. Wer das nicht tut, wird scheitern. Als Metapher dafür habe ich den Hausbau gewählt: Auch dabei ist es wichtig, zuerst ein Fundament zu gießen, dann  die Wände hochzuziehen und erst zum Schluss ein Dach darauf zu setzen. Zu banal, weil das doch jedem klar ist? In Bezug auf Buchprojekte ist das beileibe nicht so. Viele Erstautoren von Sach- und Fachbüchern schreiben erst einmal ein Manuskript, bevor sie auf Verlagssuche gehen. Sie vergessen in ihrem Mitteilungsbedürfnis, dass sie ihr Thema auch markt- und lesergerecht aufbereiten müssen. Oder recherchieren erst kurz vor der Veröffentlichung, ob es nicht schon andere Bücher zu ihrem Thema gibt, und fallen dann aus allen Wolken, weil es tatsächlich so ist. Alles schon erlebt.
• Ebenfalls wichtig für die Präsentation: Setzen Sie auf die Aussagekraft der Bilder und ersparen Sie den Teilnehmern die üblichen Bullet-Point-Listen. Eine schöne Headline und maximal drei bis fünf Schlagwörter bzw. sehr kurze Botschaften pro Folie reichen. Den Rest erzählen Sie. Sie sind die Präsentation!
• Widerstehen Sie der Versuchung, Ihren Vortragstext vorher auszuformulieren und dann abzulesen. Die Teilnehmer merken das sofort. Sie sehen es vielleicht nicht, dass Sie ablesen, aber sie hören es. Ich weiß das. Mein Nervositätspegel war am Anfang leicht erhöht, deshalb hielt ich mich bei den ersten drei Folien ein bisschen zu sehr an das, was ich in den Notizen zu meinen Folien ausformuliert hatte – und das flog prompt auf. ;-)
• Ihre Stimme ist sehr wichtig – fast wie im Radio, so formulierte es eine meiner Feedback-Geberinnen. Sprechen Sie langsam, achten Sie darauf, dass die “Bärenlaute” (“Äh”, “Öh”, “Hm”) nicht überhand nehmen. Am lehrreichsten ist es, wenn Sie sich die Aufzeichnung des Webinars hinterher anhören – da werden Ihnen die Ohren aufgehen. Abhilfe schaffen Rhetorik-Kurse, in denen Sie lernen, auf die Bärenlaute zu verzichten.
• Daran, dass ich die Teilnehmer nicht sehen und auch nur dann hören konnte, wenn sie sich gemeldet und ich ihnen ein Mikrofon zugewiesen hatte, musste ich mich erst einmal gewöhnen. Hören alle aufmerksam zu? Rollt da einer die Augen an die Decke? Schaut der daneben lieber auf sein Smartphone als in die Präsentation? Das sind Eindrücke, die Sie in einem Webinar nicht mitbekommen. Es fühlt sich ein bisschen so an, als redeten Sie mit Ihrem Monitor. Deshalb sollten Sie von Beginn an den Dialog mit den Teilnehmern suchen. Sie können das zum Beispiel tun, indem Sie sie am Ende eines Abschnittes Ihrer Präsentation fragen, ob sie alles verstanden haben – und sie bitten, für die Antwort das kleine Abstimmungstool zu nutzen, das ihnen im virtuellen Seminarraum zur Verfügung steht. Auf der technischen Plattform, die wir genutzt haben, waren das Symbole für einen hochgereckten Daumen, für einen Daumen, der nach unten zeigt, und für einen neutralen Daumen. Wenn die Teilnehmer darauf klickten, erschien das jeweilige Symbol vor ihrem Namen in der Teilnehmerliste. Fordern Sie die Teilnehmer aber auch immer wieder explizit auf, ihre Fragen und Anmerkungen entweder in den Chat zu schreiben bzw. sich zu melden und sie mündlich zu formulieren. Letzteres kam in meinem Webinar etwas zu kurz, das nächste Mal werde ich darauf achten, die Teilnehmer deutlicher dazu einzuladen.
• Holen Sie nach Ihrer Präsentation ausdrücklich Feedback ein. Ich gebe zu: Darüber hatte ich mir im Vorfeld wenig Gedanken gemacht, ich war zu sehr mit der Ausarbeitung meiner Folien beschäftigt. Am Ende der Veranstaltung bedankten sich zwar alle Teilnehmer und drückten auch freundliche Begeisterung aus, ich wollte es dann aber doch genauer wissen – schließlich war es das erste Webinar meines Lebens und ich wollte herausfinden, was ich beim nächsten Mal besser machen kann. Ich löste dieses Problem, indem ich den vier Teilnehmerinnen eine E-Mail schickte, die ich schon aus meinem Texterinnen-Netzwerk kannte, und sie bat, mir zu schreiben, wo sie noch Verbesserungspotential sehen. Vorsatz fürs nächste Webinar: Ich werde alle Teilnehmer ausdrücklich um Feedback bitten, das sie vielleicht als Kommentare hier im Blog einstellen können.
• Als ebenfalls sehr hilfreich habe ich empfunden, dass ich vor dem eigentlichen Webinar-Termin Zugang zum virtuellen Seminarraum bekam und die Präsentation bzw. die technischen Features testen konnte. Generell kann ich nur empfehlen, Präsentationen bzw. Vorträge zu proben! Erst dann merken Sie nämlich, ob etwas dramaturgisch oder inhaltlich nicht so aufgeht, wie Sie sich das vorher ausgedacht haben.
• Testen Sie auch Ihr Headset ausgiebig vorher! Meins schien ein Eigenleben zu führen, gänzlich unbeeindruckt von allem, was ich tat, um es stabil funktionieren zu lassen. Ein Treiber-Problem? Ein USB-Port-Problem? Ein Windows-7-Problem? Ich habe es noch nicht herausgefunden. Am Ende funktionierte zwar der Kopfhörer, das Mikrofon weigerte sich jedoch hartnäckig. Glückerlicherweise ist mein internes Rechner-Mikrofon gut genug, so dass ich dieses nutzen konnte.

Ich habe übrigens noch nach weiteren Anbietern der Webinar-Technik recherchiert, die Webinare auch aufzeichnen können: Dieser hier scheint mir sehr geeignet. Ein Webinar mit bis zu 10 Teilnehmern kann man dort schon ab 19,90 Euro buchen, Teilnehmerverwaltung inklusive.

Mein Fazit: Das war zwar mein erstes Webinar, aber definitiv nicht mein letztes. Sie hören von mir. :-)

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